1Thông tin chúng tôi thu thập
- Tài khoản: Tên, địa chỉ email và ảnh đại diện từ tài khoản Google bạn dùng để đăng nhập.
- Thanh toán: Gói bạn mua, lịch sử đơn hàng và ảnh hóa đơn chuyển khoản bạn gửi. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
- Nội dung tạo video: Mô tả bạn nhập, hình ảnh bạn tải lên và video được tạo ra.
- Chương trình giới thiệu: Mã giới thiệu, người được bạn giới thiệu và tài khoản ngân hàng bạn cung cấp để nhận hoa hồng.
- Kỹ thuật: Cookie giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn.
2Mục đích sử dụng
- Xác nhận danh tính, tạo và quản lý tài khoản của bạn.
- Tạo video theo yêu cầu và lưu dự án để bạn xem lại.
- Xác nhận thanh toán, kích hoạt gói, xử lý hoàn tiền và chi trả hoa hồng.
- Hỗ trợ khi bạn gặp sự cố, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
3Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Ban quản trị: Đội ngũ quản trị TNS Studio, để vận hành và hỗ trợ dịch vụ.
- Nhà cung cấp công nghệ AI: Mô tả và hình ảnh bạn gửi được chuyển đến nhà cung cấp công nghệ AI để tạo video. Các đối tác này chỉ được dùng thông tin cho mục đích đó.
- Người có link chia sẻ: Khi bạn tạo link chia sẻ dự án, người có link xem được video và mô tả, nhưng không thấy email của bạn.
- Yêu cầu pháp luật: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.
4Thời gian lưu trữ
- Thông tin tài khoản và lịch sử đơn hàng được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu của pháp luật về kế toán.
- Video có thể được tự động xóa khỏi máy chủ sau 24 giờ kể từ khi tạo.
- Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.
5Quyền của bạn
Bạn có thể xem thông tin tài khoản, gói và credits của mình trong mục Tài khoản sau khi đăng nhập. Để chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở cuối trang.
6Cam kết bảo mật
- Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật theo chính sách này; việc thu thập và sử dụng chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu, như bảo vệ phiên đăng nhập và giới hạn quyền truy cập của quản trị viên.
- Nếu máy chủ bị tấn công dẫn đến lộ dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và cho bạn trong thời gian sớm nhất.
- Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin mình cung cấp. Chúng tôi không giải quyết khiếu nại liên quan đến quyền lợi của bạn nếu thông tin đăng ký ban đầu không chính xác.
7Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục Liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh và có biện pháp xử lý trong vòng 24 giờ.
8Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang; việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.
9Liên hệ
Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Thông tin liên hệ đang được cập nhật.